1. Общи условия
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „BLACK SEA DEAL HOUSE" (наричан по-долу „BLACK SEA DEAL HOUSE", „ние", „нас" или „ресторана") и всички физически лица, които използват уебсайта https://blackseadealhouse.com/, правят резервации, посещават ресторанта, участват в покер събития или използват свързани с тях услуги (наричани по-долу „потребител", „клиент" или „Вие").
С достъпа до уебсайта, извършването на резервация, участие в покер игри или посещение на място, Вие потвърждавате, че сте се запознали с настоящите Общи условия, разбирате ги и се съгласявате да ги спазвате. Ако не приемате някоя от клаузите, моля, не използвайте уебсайта и не ползвайте услугите ни.
Настоящите Общи условия са съобразени с действащото законодателство на Република България и са приложими към всички услуги, предлагани от BLACK SEA DEAL HOUSE на територията на страната.
2. Дефиниции и термини
За целите на настоящите Общи условия следните термини имат посоченото по-долу значение:
- „Уебсайт" – уеб страниците, достъпни на домейн https://blackseadealhouse.com/, чрез които се предоставя информация за меню, покер събития, атмосфера, резервации и други услуги на BLACK SEA DEAL HOUSE.
- „Потребител" / „Клиент" – всяко физическо лице, което посещава уебсайта, прави резервация, посещава ресторанта или участва в покер събития, независимо дали има регистрация.
- „Регистрация" – създаване на потребителски профил или предоставяне на данни (напр. чрез форма за резервация) с цел използване на определени услуги на BLACK SEA DEAL HOUSE.
- „Резервация" – предварително заявено посещение в ресторанта или участие в покер събитие за конкретна дата, час и/или брой лица.
- „Покер събития" – организирани от BLACK SEA DEAL HOUSE покер вечери, кеш игри, турнири и тематични събития, провеждани в рамките на ресторанта и покер зоната.
- „Услуги" – всички услуги, предоставяни от BLACK SEA DEAL HOUSE, включително, но не само: ресторантско обслужване, бар, организиране на частни и корпоративни събития, покер игри и други форми на социално развлечение.
- „Лични данни" – всяка информация, чрез която може пряко или непряко да бъде идентифицирано физическо лице, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.
В случай на противоречиво тълкуване, приоритет има значението, предвидено в приложимото българско законодателство.
3. Регистрация и достъп до услугите
Достъпът до основната информация на уебсайта (напр. меню, покер събития, атмосфера) е свободен и не изисква регистрация. За да направите резервация или да заявите участие в определени събития, е възможно да се изисква предоставяне на допълнителни данни чрез нашия формуляр за резервации или чрез директен контакт.
При регистрация или попълване на форма за резервация Вие се задължавате:
- да предоставите пълни, точни и актуални данни;
- да не се представяте за друго лице и да не използвате чужда контактна информация без съгласие;
- да актуализирате своевременно своите данни при промяна.
BLACK SEA DEAL HOUSE си запазва правото да откаже резервация или достъп до определени услуги при съмнение за злоупотреба, некоректно поведение или нарушение на настоящите Общи условия.
Можем да ограничим достъпа до определени събития (например покер турнири) при запълнен капацитет, специални изисквания или поради съображения за сигурност и комфорт на гостите.
4. Възрастови ограничения
BLACK SEA DEAL HOUSE стриктно спазва действащото българско законодателство относно хазартните и свързаните с тях дейности. Участието в покер игри, турнири и всички форми на покер развлечение в рамките на обекта е строго забранено за лица под 18-годишна възраст.
С влизането в покер зоната и/или при заявяване на участие в покер събития Вие декларирате, че сте навършили 18 години. Персоналът на BLACK SEA DEAL HOUSE има право да изисква валиден документ за самоличност и да откаже достъп при съмнение за ненавършено пълнолетие или при отказ за представяне на документ.
Достъпът до ресторантската част извън покер зоната може да бъде позволен и на лица под 18 години, но само в съответствие с вътрешните правила на обекта и приложимото законодателство (например придружени от родител/настойник). Всякакви ограничения ще бъдат обозначени ясно в обекта и могат да бъдат допълнително уточнени от персонала на място.
BLACK SEA DEAL HOUSE не носи отговорност за невярно декларирана възраст от страна на потребителите, но си запазва правото да прекрати незабавно участието на лице, за което се установи, че е под необходимата възраст.
5. Резервации и анулиране
Резервациите за ресторанта и покер събитията могат да бъдат направени чрез уебсайта чрез страницата Резервация, по телефон, имейл или на място в обекта. При подаване на заявка е възможно да изискаме информация като име, телефон, имейл, брой гости, дата и час, както и предпочитания за зона (ресторант или покер зона).
С потвърждаване на резервацията BLACK SEA DEAL HOUSE се ангажира да запази избраните места за договорения час, като в отделни случаи можем да изискаме депозит или предварително плащане (например при специални събития, групови резервации, тематични покер вечери).
Анулиране и промени:
- Потребителят има право да анулира или промени резервацията си в разумен срок преди часа на посещение, съгласно указанията в потвърждението на резервацията или предоставените по друг начин условия.
- При анулиране след изтичане на посочения срок, както и при неявяване без уведомление, BLACK SEA DEAL HOUSE може да удържи част или целия депозит (ако такъв е бил изискан) или да откаже бъдещи резервации при системно некоректно поведение.
- При възникване на извънредни обстоятелства (напр. технически проблем, безопасност, форсмажор) ние си запазваме правото да променим или отменим резервацията, за което ще Ви уведомим своевременно на посочените от Вас контактни данни.
Условията за анулиране и сроковете могат да бъдат конкретизирани допълнително за отделни събития, промоции или групови резервации. Моля, запознайте се внимателно с предоставената при резервация информация.
6. Поведение на потребителите
BLACK SEA DEAL HOUSE е създаден като луксозна, социална и безопасна среда за хранене и офлайн покер изживяване. Във връзка с това от всички гости се очаква да спазват високи стандарти на поведение, да проявяват уважение към останалите посетители и персонала, и да следват указанията на екипа.
Недопустими са, включително, но не само, следните действия:
- вербална или физическа агресия, заплахи, обиди, дискриминация или тормоз към други гости или персонал;
- опит за измама, манипулация на игрите или нарушаване на честната игра на покер масите;
- силно нетрезво състояние или употреба на забранени вещества;
- поведение, което застрашава сигурността, здравето или спокойствието на останалите гости;
- неспазване на вътрешните правила за ползване на покер зоната, включително ограничения за снимане, използване на мобилни устройства, провеждане на разговори на висок тон;
- повреждане на имущество, оборудване или интериор.
Персоналът и отговорните лица на BLACK SEA DEAL HOUSE имат право да откажат обслужване, да прекратят участието в покер игри или да помолят за напускане на обекта лице, което нарушава горепосочените правила или създава опасност за себе си и другите.
При умишлено увреждане на имущество или отказ за плащане на дължими суми, BLACK SEA DEAL HOUSE може да потърси обезщетение по съдебен ред.
7. Условия на покер игрите
Покер игрите и събитията в BLACK SEA DEAL HOUSE са предназначени да предложат премиум, социално и развлекателно изживяване в офлайн среда. Условията за участие включват:
- спазване на минималната възраст от 18 години и представяне на валиден документ за самоличност при поискване;
- запазване на места за определени събития или турнири чрез резервация или по указания от нас начин;
- запознаване и съгласие с конкретните правила на провежданите игри (формат, структури, бай-ин, лимити, наградни фондове, ако е приложимо), които могат да бъдат обявени на място или предварително чрез страницата Покер;
- спазване на принципите на честна игра и уважение към дилърите и останалите играчи.
BLACK SEA DEAL HOUSE може да въведе специфични правила и ограничения за отделни формати на игри или събития, включително относно максимална продължителност, минимален и максимален залог, използване на жетони, изисквания за дрескод или поведение.
В случай на спор, възникнал по време на игра, окончателното решение се взема от отговорното лице на смяна (напр. мениджър на покер залата или управител), чието решение е задължително за участниците.
Участниците са длъжни да се информират за конкретните условия на съответното събитие преди започване на играта. При несъгласие с правилата, участието в събитието следва да бъде прекратено.
8. Ценообразуване и плащания
Цените на предлаганите ястия, напитки, пакети и събития се посочват в нашето меню и/или в официални съобщения на страницата за събития и в обекта. Всички цени са в български лева (BGN) и включват дължимите по закон данъци и такси, освен ако изрично не е посочено друго.
BLACK SEA DEAL HOUSE си запазва правото да променя цените и условията на оферти и събития, като актуалната информация се публикува на уебсайта и/или се обявява на място. Промени в цените нямат обратно действие спрямо вече потвърдени и предплатени пакети, освен ако това не е изрично договорено с клиента.
Плащанията могат да се извършват в брой или с карта на място в обекта, а при определени събития или пакети – чрез предварително плащане по посочен от нас начин. При изискване на депозит условията за неговото възстановяване или задържане ще бъдат ясно комуникирани при резервация.
При възстановяване на суми (напр. при отменено от нас събитие или коректно анулиране в рамките на посочения срок) плащането ще бъде извършено по метод, договорен с клиента, в разумен срок и в съответствие с приложимото законодателство.
9. Отговорност и ограничение на отговорността
BLACK SEA DEAL HOUSE полага всички разумни усилия предоставяните услуги да отговарят на висок стандарт за качество, сигурност и комфорт. Въпреки това не можем да гарантираме, че уебсайтът и всички услуги ще бъдат без прекъсване или напълно свободни от технически проблеми.
В рамките на закона, BLACK SEA DEAL HOUSE не носи отговорност за:
- косвени, случайни или последващи вреди, възникнали във връзка с ползването на уебсайта или услугите;
- загуба на данни, печалба, възможност за участие в събитие поради форсмажорни обстоятелства или независещи от нас причини;
- информация, предоставена от трети страни (напр. партньори, външни платформи, линкове към други уебсайтове), върху които нямаме контрол.
Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорност, която по закон не може да бъде изключена или ограничена (напр. за умисъл или груба небрежност).
Потребителите са длъжни да използват уебсайта и услугите добросъвестно и да носят отговорност за всички свои действия и техните последици, включително спрямо трети лица.
10. Поверителност и защита на личните данни
BLACK SEA DEAL HOUSE уважава поверителността на своите гости и се ангажира да защитава личните им данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.
При използване на уебсайта и услугите ние можем да обработваме лични данни, като например имена, телефон, имейл адрес, информация за резервация, предпочитания и друга комуникация с Вас. Подробна информация относно:
- видовете събирани лични данни;
- целите и основанията за обработване;
- сроковете за съхранение;
- споделянето на данни с трети страни (ако е приложимо);
- правата Ви като субект на данни и начина за упражняването им,
се съдържа в нашата Политика за поверителност и Политика за бисквитки, които са неразделна част от настоящите Общи условия.
Използвайки уебсайта, Вие се съгласявате с обработването на Вашите лични данни съгласно тези политики. В случай на несъгласие, моля, преустановете използването на уебсайта и се свържете с нас чрез формата за контакт, за да обсъдим възможните опции.
11. Промени в условията
BLACK SEA DEAL HOUSE има право да актуализира и променя настоящите Общи условия по всяко време, с цел да ги приведе в съответствие с приложимото законодателство, вътрешните правила или развитието на предлаганите услуги.
Актуалната версия на Общите условия винаги ще бъде публикувана на тази страница: https://blackseadealhouse.com/terms-and-conditions/. При съществена промяна, засягаща правата и задълженията на потребителите, можем да предоставим допълнително уведомление чрез уебсайта или подходящ комуникационен канал.
Продължаването на използването на уебсайта и услугите след влизане в сила на промените се счита за съгласие с новата версия на Общите условия. Препоръчваме Ви периодично да преглеждате тази страница, за да сте информирани за актуалните правила.
12. Контакти и подаване на сигнали
При въпроси, предложения, оплаквания или сигнали, свързани с настоящите Общи условия, с нашите услуги или с начина, по който обработваме Вашите лични данни, можете да се свържете с екипа на BLACK SEA DEAL HOUSE чрез:
- формата за контакт на страницата Свържете се с нас;
- данните за контакт, посочени в същата страница;
- или на място в обекта, като се обърнете към отговорно лице от ръководството.
Ще разгледаме Вашето запитване или сигнал в разумен срок и ще се постараем да предоставим ясен и аргументиран отговор. При спорове, които не могат да бъдат решени по взаимно съгласие, компетентен да ги разглежда е съответният български съд или, когато е приложимо, съответният орган за алтернативно решаване на спорове.
Последна актуализация на Общите условия: 22.04.2026 г.